Junior Customer Success Manager till växande SaaS-bolag
Vi söker en nyutexaminerad stjärna som brinner för kundvård och vill ansvara för att utveckla relationerna med några av vår kunds viktigaste kunder. Tillsammans med ditt team kommer du att arbeta i en dynamisk miljö och spela en avgörande roll i vår kunds fortsatta tillväxtresa.
Om kunduppdraget
I denna roll kommer du att arbeta som Junior Customer Success Manager på ett bolag som utvecklar och förvaltar en modern SaaS-plattform för konsultinköp och -administration. Du behöver lära dig plattformen och funktionaliteten i den mycket väl för att kunna presentera nya systemfunktioner och utbilda kundens kunder i dem. Den molnbaserade tjänsten används av kunder i många olika länder.
Ditt arbete kommer att omfatta deltagande i veckomöten, och att skapa dig en djup förståelse för specifika utmaningar inom konsultinköp, vilket gör det möjligt för dig att bidra med best practice. Du kommer också att vara ansvarig för att hantera inkommande supportärenden och proaktivt analysera möjliga lösningar för att minimera deras påverkan, samt hjälpa till med kontrakteringen av nya och befintliga konsultkontrakt.
Vi söker vi dig som:
• Är i början av din karriär och har examen från en eftergymnasial utbildning inom relevant område.
• Har goda kunskaper i Microsoft Excel och PowerPoint, samt ett starkt intresse för teknik.
• Är service minded och strukturerad, samt har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundvård.
• Är en lagspelare som tycker om utmaningar och problemlösning. Du är prestigelös och ödmjuk inför att lära dig nya saker och dela med dig av din kunskap.
• Besitter goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift.
Meriterande om du har:
- Erfarenhet inom konsultbranschen.
- Arbetat med molntjänster tidigare.
Ansökan
Låter det här som en intressant roll för dig? Varmt välkommen med din ansökan. Skicka den gärna så snart du kan för vi arbetar löpande med rekryteringen och intervjuar kandidater vartefter. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail på grund av GDPR. Om du har några frågor gällande tjänsten så vänligen kontakta Ender Kökat på ender.kokat@guidedtalentsolutions.se
- Distansarbete
- Hybridarbete
Junior Customer Success Manager till växande SaaS-bolag
Läser in ansökningsformuläret